运费和时间

我们用心对待所有的订单。下述所有天数均不包括购买日期。

• 新加坡
• 马来西亚
• 澳大利亚
• 台湾、香港
• 世界其他地区（选定）

• -一般运送：1至3天工作日*
  
  - 当天发送： 适用于订单下午 1.01 点至上午 9.30 点（新加坡标准时间）之间进行。 例如，6/01 晚上 8 点和 7/01 上午 9 点下的订单都将在 7/01 晚上 10.30 之前交付。*
  
  *跟踪 通过短信提供。这将在您从我们的仓库取货时发送给您。
  
  递送
  本地运送：我们会在货物出库时透过邮件告知货物追踪信息。你也会收到快递服务公司提供的短信，当中附有追踪链接，方便你跟踪送货情况。
  
  若想要重新安排递送，请提交申请（尚待批准）：
  1. 重新排定的链接
  2. 联络Roadbull Customer Care (RBCC)：https://roadbull.com/Talk-to-us
  重新安排送货可能需要多48小时的工作时间。
  
  无接触配送：默认模式除非寄货人或收货人另行指示。
  
  我们的配送时间为星期一至星期六（除了公共假日）9am - 10pm。不允许自行取货。

• 可追踪的标准配送* SGD20, 至少消费$100
  *消费满$600 免费运送
  一般5到10个工作日

• 可追踪的标准配送* SGD30, 至少消费$180
  *消费满$800 免费运送
  一般7到14个工作日

• 可追踪的标准配送* SGD30, 至少消费$200
  *消费满$800 免费运送
  一般7到18个工作日

• 世界其它地区：文莱、柬埔寨、中国、印度、印尼、日本、中国澳门特区、缅甸、菲律宾、韩国、泰国、越南
  可追踪的标准配送* SGD30, 至少消费$200
  *消费满$800 免费运送
  根据地点，一般7到21个工作日

在冠病疫情期间，我们谢谢你的耐心等待。若是不在上述的国家，你可以电邮查询个别国家的运费和递送信息。请提供我们你的地址、邮区号码和州代码（如果适用。

退换条款

我们希望你喜欢所购买的产品。付款前请确认已核对订单，为了避免混淆，我们不允许更改订单。基于产品的性质，以及无法核实产品或包装是否已被打开或，因此我们不允许退货或更滑。然而，如果你收到受损或错误的货品，请在收到包裹的3天内联系我们ask@icesecret.co，并提供您的订单号和所订购物品的信息，以便退款或更换。请勿丢弃任何受损的物品，因为我们必须将它们取回。

过敏问题

我们建议你查看完整的成分表，它们可在个别的产品清单中找到。建议像所有的护肤品一样，在使用产品之前请进行局部测试。若发生意外状况，出现任何不良反应(如皮疹或刺激)，请勿继续使用本产品。如果症状持续，请立即求医。